La mezcla de comunicación de marketing aplicable al social es el siguiente:
PUBLICIDAD: es cualquier forma pagada de presentación no personal por un patrocinador identificado.
VENTAS PERSONALES: presentaciones personales de la fuerza de ventas.
PROMOCIÓN DE VENTAS: Incentivo a corto plazo para fomentar las ventas.
RELACIOES PÚBLICAS: Forjar buenas relaciones con diversos públicos que hacen pubicidad favorable gratis.
MARKETING DIRECTO: Comunicación directa con personas para obtener una respuesta inmediata.
Pasos para desarrollar una comunicación eficaz
PASO 1.- Identificar al público meta
PASO 2.- Determinar objetivo de la comunicación, etapas de preparación del comprador, etapas de preparación del comprador, conciencia, conocimiento, agrado (empatía), preferencia, convicción y compra.
PASO 3.- Diseñar un mensaje
Contenido: Llamado racional, emocional y moral
Estructura: Sacar conclusiones, tipo de argumento y orden de argumento
Formato: Encabezado/texto/color, palabras y sonidos, lenguaje corporal.
AIDA: atención interés deseo acción.
PASO 4.- Escoger medios.
canales de comunicación personales y no personales
PASO 5.- Escoger la fuente del mensaje.
PASO 6.- Obtener retroalimentación
Establecimiento del presupuesto total de promoción
